Privatlivspolitik
Velkommen til Artwork Vietnam! Vi er glade for at have dig her, hvor du kan udforske vores samling af autentisk vietnamesisk kunst – fra oliemalerier til prints og 3D-relief kunst. Hvert værk indfanger Vietnams ånd og kultur. Vi værdsætter din tillid og prioriterer beskyttelsen af dine oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi håndterer dine personlige data med omhu og gennemsigtighed.
1. Oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler personoplysninger, når du frivilligt giver os dem, f.eks. når du afgiver en ordre, opretter en konto, sender forespørgsler eller tilmelder dig vores nyhedsbrev. Disse oplysninger kan omfatte:
Kontakt- og forsendelsesoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, fakturerings- og leveringsadresser.
Kontooplysninger: Loginoplysninger og ordrehistorik, hvis du vælger at oprette en konto under checkout.
Ordredetaljer: Oplysninger om dine køb af kunstværker, betalingsmetode (vi gemmer ikke fulde betalingskortoplysninger) og forsendelsespræferencer.
Forespørgselsdetaljer: Oplysninger om tilpassede kunstværker, rammevalg eller specifikke krav.
Brug af hjemmesiden: Data om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside (besøgte sider, sete værker, tid på siden) indsamlet via cookies og lignende teknologier.
Korrespondance: Oplysninger i e-mails, supportbeskeder eller anden kommunikation.
Du kan gennemføre dit køb som gæst uden at oprette en konto. Hvis du opretter en konto, kan du dog se din kurv på tværs af sessioner, spore dine ordrer og få adgang til din købshistorik.
2. Sådan bruger vi dine oplysninger
Vi bruger de indsamlede oplysninger til at:
- Behandle og levere dine ordrer, herunder forsendelse af kunstværker til hele verden.
- Give dig ordresporing og leveringsopdateringer.
- Besvare dine forespørgsler om vores samling af vietnamesisk kunst.
- Sende relevante meddelelser som ordrebekræftelser, forsendelsesnotifikationer og, hvis du tilmelder dig, nyhedsbreve med nye værker og tilbud.
- Personalisere din oplevelse og anbefale kunstværker baseret på dine interesser.
- Forbedre vores hjemmesides funktionalitet og kundeoplevelse.
- Forebygge svindel og sikre sikre transaktioner.
3. Deling af oplysninger
Vi sælger, handler eller overfører ikke dine personoplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, undtagen som nødvendigt for at opfylde ordrer eller som krævet af loven. Vi kan dele dine oplysninger med betroede serviceudbydere, der hjælper os med at drive vores hjemmeside, behandle betalinger og levere dine kunstværker, forudsat at de accepterer at holde oplysningerne fortrolige. Disse partnere kan omfatte betalingsudbydere, forsendelsesfirmaer og webhosting-tjenester.
4. Datasikkerhed
Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Selvom vi tager alle rimelige forholdsregler, er ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring 100% sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.
5. Dine rettigheder
Du har ret til at:
Få adgang og korrektion: Anmode om en kopi af dine oplysninger og rette eventuelle fejl.
Sletning: Anmode om, at vi sletter dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Fravælg markedsføring: Afmeld dig vores salgsfremmende e-mails når som helst via linket i vores nyhedsbreve.
Begrænsning af behandling: Anmode om begrænsninger for, hvordan vi bruger dine oplysninger.
Dataportabilitet: Hvor det er muligt, anmode om dine data i et struktureret, overførbart format.
For at udøve disse rettigheder eller stille spørgsmål om dine personoplysninger, bedes du kontakte os via oplysningerne nedenfor.
6. Analyse, cookies og dine valg
Hvem der er ansvarlig. Artwork Vietnam drives af Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA. Du kan kontakte os på contact@artworkvietnam.com.
Hvad vi måler, og hvorfor. Vi måler, hvordan besøgende bruger denne butik, så vi kan forstå, hvad der virker, og forbedre den, og vi måler resultaterne af vores annoncering. Vi bruger fire værktøjer:
- Matomo, som vi selv hoster på en server i Tyskland. I denne butik bruger Matomo ikke cookies. Det registrerer de sider, du ser, det websted eller den kampagne, der førte dig hertil, din type enhed og browser, din omtrentlige placering og hændelser i butikken, såsom viste produkter, ændringer i kurven og ordrer. Din IP-adresse forkortes, før den gemmes. Detaljerede besøgsoplysninger slettes efter 180 dage; derefter gemmer vi kun aggregerede rapporter.
- Google Analytics 4, som leveres af Google. Det bruger cookies til at måle besøg og hændelser i butikken, såsom viste produkter, varer lagt i kurven, besøg i kassen og ordrer.
- Microsoft Clarity, som leveres af Microsoft. Det bruger cookies og registrerer, hvordan siderne bruges, såsom klik, scrolling og musebevægelser, for at hjælpe os med at finde det, der er forvirrende eller ikke virker.
- Google Ads, som leveres af Google. Det kører kun, hvis du godkender marketingcookies. Det bruger cookies til at måle, hvilke af vores annoncer der fører til besøg og køb, og det kan bruges til at vise vores annoncer til personer, der har besøgt denne butik.
Google og Microsoft kan behandle disse data i USA.
Hvornår vi måler.
- I de fleste lande, herunder Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien, Canada og Vietnam, kører ingen af disse værktøjer, før du godkender dem i cookiebanneret, ved at klikke på Godkend eller ved at vælge kategorier under Se præferencer.
- I USA, Japan, Mexico, Australien og Schweiz begynder Matomo at måle dit besøg, når du kommer ind på siden, medmindre du afviser (se nedenfor). Google Analytics, Microsoft Clarity og Google Ads venter stadig, indtil du godkender dem.
Hvis vi ikke kan afgøre, hvilket land du befinder dig i, behandler vi dig som en besøgende, der først skal godkende.
Sådan afviser du eller ændrer dit valg.
- Klik på Afvis i cookiebanneret. Hvis du vil ændre dit valg senere, skal du bruge knappen til cookieindstillinger i det nederste hjørne af siden. Vi husker dit valg i seks måneder.
- Hvis din browser sender et signal om Global Privacy Control eller Do Not Track, starter Matomo ikke, før du godkender, heller ikke i de lande, der er nævnt ovenfor.
- Du kan også skrive til contact@artworkvietnam.com for at gøre indsigelse mod målingen.
Retsgrundlag. Google Analytics, Microsoft Clarity og Google Ads kører kun med dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage. Matomo kører også kun med dit samtykke, undtagen i de lande, der er nævnt ovenfor, hvor vi baserer os på vores legitime interesse i at forstå og forbedre vores butik; du kan til enhver tid gøre indsigelse.
7. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemse denne side. Datoen for “Sidst opdateret” nedenfor angiver den seneste revision.
8. Kontakt os
Har du spørgsmål, anmodninger eller bekymringer om dit privatliv, bedes du kontakte os på: contact@artworkvietnam.com
Sidst opdateret: 14. september 2026