Datenschutzerklärung
Willkommen bei Artwork Vietnam! Wir freuen uns, dass Sie unsere Kollektion authentischer vietnamesischer Kunstwerke entdecken – von Ölgemälden über Drucke bis hin zu 3D-Reliefkunst, jedes Stück fängt den Geist und die Kultur Vietnams ein. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten sorgsam umgehen.
1. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen – etwa bei einer Bestellung, der Erstellung eines Kontos, einer Anfrage oder der Anmeldung zu unserem Newsletter. Diese Daten können umfassen:
Kontakt- und Versanddaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
Kontodaten: Anmeldedaten und Bestellhistorie, sofern Sie während des Checkouts ein Konto erstellen.
Bestelldetails: Informationen zu Ihren Kunstkäufen, Zahlungsart (wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten) und Versandpräferenzen.
Anfragedaten: Informationen zu individuellen Kunstaufträgen, Rahmungsoptionen oder speziellen Wünschen.
Website-Nutzung: Daten darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren (besuchte Seiten, angesehene Kunstwerke, Verweildauer), die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.
Korrespondenz: Informationen aus E-Mails, Support-Nachrichten oder anderen Kommunikationswegen.
Sie können Ihren Einkauf auch als Gast ohne Konto abschließen. Ein Konto bietet jedoch Vorteile wie das Aufrufen Ihres Warenkorbs über mehrere Sitzungen, die Sendungsverfolgung und den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen die erfassten Daten, um:
- Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich des weltweiten Versands Ihrer Kunstwerke.
- Sendungsverfolgung und Lieferstatus bereitzustellen.
- Ihre Anfragen zu unserer Kollektion vietnamesischer Kunstwerke zu beantworten.
- Relevante Mitteilungen zu senden, etwa Bestellbestätigungen, Lieferbenachrichtigungen und – sofern Sie sich angemeldet haben – Newsletter mit neuen Kunstwerken und Aktionen.
- Ihr Surferlebnis zu personalisieren und Ihnen Kunstwerke zu empfehlen, die zu Ihren Interessen passen.
- Die Funktionalität unserer Website und das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Betrug zu verhindern und sichere Transaktionen zu gewährleisten.
3. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte ohne Ihre Einwilligung, es sei denn, dies ist zur Auftragsabwicklung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website, der Zahlungsabwicklung und der Lieferung Ihrer Kunstwerke unterstützen – unter der Bedingung, dass diese die Vertraulichkeit wahren. Zu diesen Partnern können Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen und Hosting-Anbieter gehören.
4. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Obwohl wir alle vernünftigen Vorkehrungen treffen, ist keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung absolut sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft und Berichtigung: Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern und Ungenauigkeiten korrigieren lassen.
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
Widerspruch gegen Marketing: Sie können sich jederzeit über den Link in unseren Newslettern von Werbe-E-Mails abmelden.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verwendung Ihrer Daten einschränken lassen.
Datenübertragbarkeit: Sofern möglich, können Sie Ihre Daten in einem strukturierten, übertragbaren Format anfordern.
Um diese Rechte auszuüben oder Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Webanalyse, Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten
Wer verantwortlich ist. Artwork Vietnam wird von Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Vereinigte Staaten, betrieben. Sie erreichen uns unter contact@artworkvietnam.com.
Was wir messen und warum. Wir messen, wie Besucher diesen Shop nutzen, damit wir verstehen, was funktioniert, und ihn verbessern können, und wir messen die Ergebnisse unserer Werbung. Wir verwenden vier Tools:
- Matomo, das wir selbst auf einem Server in Deutschland hosten. In diesem Shop verwendet Matomo keine Cookies. Es erfasst die Seiten, die Sie aufrufen, die Website oder Kampagne, über die Sie zu uns gekommen sind, Ihren Geräte- und Browsertyp, Ihren ungefähren Standort sowie Shop-Ereignisse wie angesehene Produkte, Änderungen am Warenkorb und Bestellungen. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt. Detaillierte Besuchsdaten werden nach 180 Tagen gelöscht; danach bewahren wir nur aggregierte Berichte auf.
- Google Analytics 4, bereitgestellt von Google. Es verwendet Cookies, um Besuche und Shop-Ereignisse wie angesehene Produkte, in den Warenkorb gelegte Artikel, Aufrufe der Kasse und Bestellungen zu messen.
- Microsoft Clarity, bereitgestellt von Microsoft. Es verwendet Cookies und erfasst, wie Seiten genutzt werden, etwa Klicks, Scrollen und Mausbewegungen, damit wir erkennen können, was unverständlich ist oder nicht funktioniert.
- Google Ads, bereitgestellt von Google. Es wird nur aktiv, wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren. Es verwendet Cookies, um zu messen, welche unserer Anzeigen zu Besuchen und Käufen führen, und kann dazu verwendet werden, unsere Anzeigen Personen zu zeigen, die diesen Shop besucht haben.
Google und Microsoft können diese Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten.
Wann wir messen.
- In den meisten Ländern, darunter in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in Kanada und in Vietnam, wird keines dieser Tools aktiv, bevor Sie diese im Cookie-Banner akzeptieren, indem Sie auf Akzeptieren klicken oder Kategorien unter Einstellungen ansehen auswählen.
- In den Vereinigten Staaten, in Japan, in Mexiko, in Australien und in der Schweiz beginnt Matomo mit der Messung Ihres Besuchs, sobald Sie den Shop aufrufen, es sei denn, Sie lehnen ab (siehe unten). Google Analytics, Microsoft Clarity und Google Ads warten weiterhin, bis Sie sie akzeptieren.
Wenn wir nicht feststellen können, in welchem Land Sie sich befinden, behandeln wir Sie als Besucher, der zuerst akzeptieren muss.
Wie Sie ablehnen oder Ihre Auswahl ändern können.
- Klicken Sie im Cookie-Banner auf Ablehnen. Um Ihre Auswahl später zu ändern, verwenden Sie die Schaltfläche für die Cookie-Einstellungen in der unteren Ecke der Seite. Wir speichern Ihre Auswahl sechs Monate lang.
- Wenn Ihr Browser das Signal Global Privacy Control oder Do Not Track sendet, startet Matomo erst, wenn Sie es akzeptieren, auch in den oben genannten Ländern.
- Sie können auch an contact@artworkvietnam.com schreiben, um der Messung zu widersprechen.
Rechtsgrundlage. Google Analytics, Microsoft Clarity und Google Ads werden nur mit Ihrer Einwilligung ausgeführt, die Sie jederzeit widerrufen können. Auch Matomo wird nur mit Ihrer Einwilligung ausgeführt, außer in den oben genannten Ländern, in denen wir uns auf unser berechtigtes Interesse stützen, unseren Shop zu verstehen und zu verbessern; Sie können dem jederzeit widersprechen.
7. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Das unten angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt die letzte Überarbeitung an.
8. Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder Hinweisen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@artworkvietnam.com
Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026