Πολιτική Απορρήτου
Καλώς ήρθατε στο Artwork Vietnam! Χαιρόμαστε που εξερευνάτε τη συλλογή μας με αυθεντικά βιετναμέζικα έργα τέχνης, από ελαιογραφίες και εκτυπώσεις έως τρισδιάστατα ανάγλυφα έργα, με κάθε κομμάτι να αποτυπώνει το πνεύμα και τον πολιτισμό του Βιετνάμ. Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία των πληροφοριών σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με φροντίδα και διαφάνεια.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όταν τις παρέχετε εθελοντικά, όπως κατά την τοποθέτηση παραγγελίας, τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή αιτημάτων ή την εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
Στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης.
Στοιχεία λογαριασμού: Στοιχεία σύνδεσης και ιστορικό παραγγελιών, εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Λεπτομέρειες παραγγελίας: Πληροφορίες σχετικά με τις αγορές έργων τέχνης σας, τη μέθοδο πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής) και τις προτιμήσεις αποστολής.
Λεπτομέρειες αιτημάτων: Πληροφορίες σχετικά με αιτήματα για προσαρμοσμένα έργα τέχνης, επιλογές κορνίζας ή ειδικές απαιτήσεις.
Χρήση ιστότοπου: Δεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπό μας (σελίδες που επισκεφθήκατε, έργα τέχνης που είδατε, χρόνος παραμονής) συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
Αλληλογραφία: Πληροφορίες που περιέχονται σε email, μηνύματα υποστήριξης ή άλλες επικοινωνίες.
Μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας ως επισκέπτης χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό. Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού σάς επιτρέπει να βλέπετε το καλάθι σας σε διάφορες συνεδρίες, να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας και να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό αγορών σας.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για:
- Επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής έργων τέχνης στην τοποθεσία σας παγκοσμίως.
- Παροχή παρακολούθησης παραγγελίας και ενημερώσεων παράδοσης.
- Απάντηση στα αιτήματά σας σχετικά με τη συλλογή βιετναμέζικων έργων τέχνης.
- Αποστολή σχετικών επικοινωνιών, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ειδοποιήσεις αποστολής και, εάν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε, ενημερωτικά δελτία με νέα έργα τέχνης και προσφορές.
- Εξατομίκευση της εμπειρίας περιήγησής σας και προτάσεις έργων τέχνης βάσει των ενδιαφερόντων σας.
- Βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπού μας και της εμπειρίας των πελατών.
- Πρόληψη απάτης και διασφάλιση ασφαλών συναλλαγών.
3. Διαμοιρασμός Δεδομένων
Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή μεταβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση παραγγελιών ή επιβάλλεται από τον νόμο. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας, στην επεξεργασία πληρωμών και στην παράδοση των έργων τέχνης σας, υπό την προϋπόθεση ότι συμφωνούν να διατηρήσουν αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Αυτοί οι συνεργάτες μπορεί να περιλαμβάνουν επεξεργαστές πληρωμών, μεταφορικές εταιρείες και υπηρεσίες φιλοξενίας ιστότοπου.
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Παρόλο που λαμβάνουμε κάθε εύλογη προφύλαξη, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
5. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να:
Πρόσβαση και Διόρθωση: Ζητήστε αντίγραφο των πληροφοριών σας και διορθώστε τυχόν ανακρίβειες.
Διαγραφή: Ζητήστε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα υπό ορισμένες συνθήκες.
Εξαίρεση από το Μάρκετινγκ: Διαγραφείτε από τα διαφημιστικά email ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου στα ενημερωτικά μας δελτία.
Περιορισμός της Επεξεργασίας: Ζητήστε περιορισμούς στη χρήση των πληροφοριών σας.
Φορητότητα: Όπου είναι εφικτό, ζητήστε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μεταφερόμενη μορφή.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ή να υποβάλετε ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία παρακάτω.
6. Analytics, cookies και οι επιλογές σας
Ποιος είναι υπεύθυνος. Διαχειριστής του Artwork Vietnam είναι η Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Ηνωμένες Πολιτείες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@artworkvietnam.com.
Τι μετράμε και γιατί. Μετράμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν αυτό το κατάστημα, ώστε να κατανοούμε τι λειτουργεί και να το βελτιώνουμε, και μετράμε επίσης τα αποτελέσματα της διαφήμισής μας. Χρησιμοποιούμε τέσσερα εργαλεία:
- Matomo, το οποίο φιλοξενούμε οι ίδιοι σε διακομιστή στη Γερμανία. Σε αυτό το κατάστημα, το Matomo δεν χρησιμοποιεί cookies. Καταγράφει τις σελίδες που βλέπετε, τον ιστότοπο ή την καμπάνια που σας έφερε εδώ, τον τύπο της συσκευής και του προγράμματος περιήγησής σας, την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας, καθώς και συμβάντα του καταστήματος, όπως προβολές προϊόντων, ενημερώσεις του καλαθιού και παραγγελίες. Η διεύθυνση IP σας περικόπτεται πριν αποθηκευτεί. Τα αναλυτικά αρχεία επισκέψεων διαγράφονται μετά από 180 ημέρες· μετά από αυτό, διατηρούμε μόνο συγκεντρωτικές αναφορές.
- Google Analytics 4, που παρέχεται από την Google. Χρησιμοποιεί cookies για να μετρά τις επισκέψεις και τα συμβάντα του καταστήματος, όπως προβολές προϊόντων, προσθήκες προϊόντων στο καλάθι, μεταβάσεις στο ταμείο και παραγγελίες.
- Microsoft Clarity, που παρέχεται από τη Microsoft. Χρησιμοποιεί cookies και καταγράφει τον τρόπο χρήσης των σελίδων, όπως κλικ, κύλιση και κινήσεις του ποντικιού, ώστε να μας βοηθά να εντοπίζουμε ό,τι προκαλεί σύγχυση ή δεν λειτουργεί σωστά.
- Google Ads, που παρέχεται από την Google. Λειτουργεί μόνο εάν αποδεχτείτε τα cookies μάρκετινγκ. Χρησιμοποιεί cookies για να μετρά ποιες από τις διαφημίσεις μας οδηγούν σε επισκέψεις και αγορές, και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προβολή των διαφημίσεών μας σε άτομα που έχουν επισκεφθεί αυτό το κατάστημα.
Η Google και η Microsoft ενδέχεται να επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Πότε μετράμε.
- Στις περισσότερες χώρες, συμπεριλαμβανομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, του Ηνωμένου Βασιλείου, του Καναδά και του Βιετνάμ, κανένα από αυτά τα εργαλεία δεν λειτουργεί μέχρι να τα αποδεχτείτε στο πλαίσιο για τα cookies, κάνοντας κλικ στο κουμπί Αποδοχή ή επιλέγοντας κατηγορίες μέσω του κουμπιού Προβολή προτιμήσεων.
- Στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ιαπωνία, το Μεξικό, την Αυστραλία και την Ελβετία, το Matomo αρχίζει να μετρά την επίσκεψή σας μόλις εισέλθετε στον ιστότοπο, εκτός εάν αρνηθείτε (βλ. παρακάτω). Το Google Analytics, το Microsoft Clarity και το Google Ads εξακολουθούν να περιμένουν μέχρι να τα αποδεχτείτε.
Εάν δεν μπορούμε να διαπιστώσουμε σε ποια χώρα βρίσκεστε, σας αντιμετωπίζουμε ως επισκέπτη που πρέπει πρώτα να αποδεχτεί.
Πώς να αρνηθείτε ή να αλλάξετε την επιλογή σας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Δεν αποδέχομαι στο πλαίσιο για τα cookies. Για να αλλάξετε την επιλογή σας αργότερα, χρησιμοποιήστε το κουμπί ρυθμίσεων cookies στην κάτω γωνία της σελίδας. Θυμόμαστε την επιλογή σας για έξι μήνες.
- Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει σήμα Global Privacy Control ή Do Not Track, το Matomo δεν ξεκινά πριν το αποδεχτείτε, ακόμη και στις χώρες που αναφέρονται παραπάνω.
- Μπορείτε επίσης να γράψετε στο contact@artworkvietnam.com για να αντιταχθείτε στη μέτρηση.
Νομική βάση. Το Google Analytics, το Microsoft Clarity και το Google Ads λειτουργούν μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Το Matomo λειτουργεί επίσης μόνο με τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις χώρες που αναφέρονται παραπάνω, όπου βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας να κατανοούμε και να βελτιώνουμε το κατάστημά μας· μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή.
7. Ενημερώσεις σε αυτήν την Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Σας συνιστούμε να επανεξετάζετε αυτήν τη σελίδα περιοδικά. Η ημερομηνία “Τελευταία Ενημέρωση” παρακάτω υποδεικνύει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.
8. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις, αιτήματα ή ανησυχίες σχετικά με το απόρρητό σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: contact@artworkvietnam.com
Τελευταία ενημέρωση: 14 Σεπτεμβρίου 2026