Personvernerklæring
Velkommen til Artwork Vietnam! Vi er glade for at du utforsker vår samling av autentisk vietnamesisk kunst, fra oljemalerier til trykk og 3D-relieff kunst, hvor hvert stykke fanger ånden og kulturen i Vietnam. Vi verdsetter din tillit og prioriterer personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi håndterer dine personopplysninger med omhu og åpenhet.
1. Informasjonen vi samler inn
Vi samler inn personopplysninger når du frivillig gir dem til oss, for eksempel når du legger inn en bestilling, oppretter en konto, sender henvendelser eller abonnerer på nyhetsbrevet vårt. Denne informasjonen kan omfatte:
Kontakt- og fraktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, fakturerings- og leveringsadresser.
Kontoinformasjon: Påloggingsinformasjon og ordrehistorikk hvis du velger å opprette en konto under utsjekking.
Ordredetaljer: Informasjon om dine kunstkjøp, betalingsmetode (vi lagrer ikke fullstendige betalingskortdetaljer) og fraktpreferanser.
Henvendelsesdetaljer: Informasjon om tilpassede kunstforespørsler, innrammingsmuligheter eller spesifikke krav.
Nettstedsbruk: Data om hvordan du samhandler med nettstedet vårt (besøkte sider, viste kunstverk, tid på nettstedet) samlet inn via informasjonskapsler og lignende teknologier.
Korrespondanse: Informasjon som finnes i e-poster, støttemeldinger eller annen kommunikasjon.
Du kan fullføre kjøpet som gjest uten å opprette en konto. Å opprette en konto lar deg imidlertid se handlekurven din på tvers av økter, spore ordrene dine og få tilgang til kjøpshistorikken din.
2. Hvordan vi bruker informasjonen din
Vi bruker informasjonen som samles inn til å:
- Behandle og oppfylle ordrene dine, inkludert frakt av kunstverk til din lokasjon over hele verden.
- Gi ordresporing og leveringsoppdateringer.
- Besvare henvendelser om vår vietnamesiske kunstsamling.
- Sende relevante kommunikasjoner som ordrebekreftelser, fraktvarsler, og hvis du velger å motta det, nyhetsbrev med nye kunstverk og kampanjer.
- Tilpasse nettleseropplevelsen din og anbefale kunstverk basert på dine interesser.
- Forbedre nettstedets funksjonalitet og kundeopplevelse.
- Forebygge svindel og sikre trygge transaksjoner.
3. Deling av data
Vi selger, handler eller overfører ikke dine personopplysninger til tredjeparter uten ditt samtykke, unntatt når det er nødvendig for å oppfylle ordrer eller som kreves av loven. Vi kan dele informasjonen din med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive nettstedet, behandle betalinger og levere kunstverkene dine, forutsatt at de forplikter seg til å holde denne informasjonen konfidensiell. Disse partnerne kan omfatte betalingsbehandlere, fraktselskaper og webhotelltjenester.
4. Datasikkerhet
Vi implementerer passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Selv om vi tar alle rimelige forholdsregler, er ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring fullstendig sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.
5. Dine rettigheter
Du har rett til å:
Tilgang og korrigering: Be om en kopi av informasjonen din og korrigere eventuelle unøyaktigheter.
Sletting: Be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter.
Reservere deg mot markedsføring: Avslutte abonnementet på reklame-e-poster når som helst via lenken i nyhetsbrevene våre.
Begrensning av behandling: Be om begrensninger på hvordan vi bruker informasjonen din.
Portabilitet: Der det er mulig, be om dataene dine i et strukturert, overførbart format.
For å utøve disse rettighetene eller stille spørsmål om dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved hjelp av detaljene nedenfor.
6. Analyse, informasjonskapsler og dine valg
Hvem som er ansvarlig. Artwork Vietnam drives av Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA. Du kan kontakte oss på contact@artworkvietnam.com.
Hva vi måler, og hvorfor. Vi måler hvordan besøkende bruker denne butikken, slik at vi kan forstå hva som fungerer og forbedre den, og vi måler resultatene av annonseringen vår. Vi bruker fire verktøy:
- Matomo, som vi hoster selv på en server i Tyskland. I denne butikken bruker Matomo ikke informasjonskapsler. Det registrerer sidene du ser på, nettstedet eller kampanjen som førte deg hit, enhets- og nettlesertypen din, den omtrentlige plasseringen din og hendelser i butikken, som produktvisninger, endringer i handlekurven og bestillinger. IP-adressen din forkortes før den lagres. Detaljerte registreringer av besøk slettes etter 180 dager; deretter beholder vi bare aggregerte rapporter.
- Google Analytics 4, levert av Google. Det bruker informasjonskapsler til å måle besøk og hendelser i butikken, som produktvisninger, varer lagt i handlekurven, besøk i kassen og bestillinger.
- Microsoft Clarity, levert av Microsoft. Det bruker informasjonskapsler og registrerer hvordan sidene brukes, for eksempel klikk, rulling og musebevegelser, for å hjelpe oss med å finne det som er forvirrende eller ikke fungerer.
- Google Ads, levert av Google. Det kjøres bare hvis du godtar informasjonskapsler for markedsføring. Det bruker informasjonskapsler til å måle hvilke av annonsene våre som fører til besøk og kjøp, og det kan brukes til å vise annonsene våre til personer som har besøkt denne butikken.
Google og Microsoft kan behandle disse dataene i USA.
Når vi måler.
- I de fleste land, inkludert Den europeiske union, det europeiske økonomiske området, Storbritannia, Canada og Vietnam, kjøres ingen av disse verktøyene før du godtar dem i banneret for informasjonskapsler, ved å klikke på Godta eller ved å velge kategorier under Se preferanser.
- I USA, Japan, Mexico, Australia og Sveits begynner Matomo å måle besøket ditt når du kommer inn på nettstedet, med mindre du avslår (se nedenfor). Google Analytics, Microsoft Clarity og Google Ads venter fortsatt til du godtar dem.
Hvis vi ikke kan fastslå hvilket land du befinner deg i, behandler vi deg som en besøkende som må godta først.
Slik avslår du eller endrer valget ditt.
- Klikk på Avslå i banneret for informasjonskapsler. For å endre valget ditt senere, bruk innstillingsknappen for informasjonskapsler nederst i hjørnet av siden. Vi husker valget ditt i seks måneder.
- Hvis nettleseren din sender et signal om Global Privacy Control eller Do Not Track, starter Matomo ikke før du har godtatt, og dette gjelder også i landene som er nevnt ovenfor.
- Du kan også skrive til contact@artworkvietnam.com for å protestere mot målingen.
Rettslig grunnlag. Google Analytics, Microsoft Clarity og Google Ads kjøres bare med samtykket ditt, som du når som helst kan trekke tilbake. Matomo kjøres også bare med samtykket ditt, bortsett fra i landene som er nevnt ovenfor, der vi baserer oss på vår berettigede interesse i å forstå og forbedre butikken vår; du kan når som helst protestere.
7. Oppdateringer av denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden jevnlig. Datoen «Sist oppdatert» nedenfor indikerer den siste revisjonen.
8. Kontakt oss
For spørsmål, forespørsler eller bekymringer om personvernet ditt, vennligst kontakt oss på: contact@artworkvietnam.com
Sist oppdatert: 14. september 2026