Polityka prywatności
Witamy w Artwork Vietnam! Cieszymy się, że możesz odkrywać naszą kolekcję autentycznej sztuki wietnamskiej – od obrazów olejnych po grafiki i sztukę reliefową 3D. Każde dzieło oddaje ducha i kulturę Wietnamu. Cenimy Twoje zaufanie i priorytetowo traktujemy ochronę Twoich danych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak dbamy o Twoje dane osobowe z troską i transparentnością.
1. Jakie dane zbieramy
Zbieramy dane osobowe, gdy dobrowolnie nam je przekazujesz, na przykład podczas składania zamówienia, zakładania konta, wysyłania zapytań lub zapisywania się do naszego newslettera. Dane te mogą obejmować:
Dane kontaktowe i adresowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adresy rozliczeniowe i dostawy.
Dane konta: Dane logowania i historia zamówień, jeśli zdecydujesz się założyć konto podczas realizacji zakupu.
Szczegóły zamówienia: Informacje o zakupionych dziełach, metodzie płatności (nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej) oraz preferencjach dotyczących dostawy.
Szczegóły zapytań: Informacje o zamówieniach indywidualnych, opcjach oprawy lub specjalnych wymaganiach.
Dane o korzystaniu ze strony: Informacje o tym, jak przeglądasz naszą stronę (odwiedzone strony, obejrzane dzieła, czas spędzony na stronie), zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
Korespondencja: Informacje zawarte w e-mailach, wiadomościach wsparcia lub innych formach komunikacji.
Możesz sfinalizować zakup jako gość, bez zakładania konta. Jednak utworzenie konta pozwala Ci między innymi przeglądać koszyk w różnych sesjach, śledzić zamówienia i uzyskać dostęp do historii zakupów.
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy zebrane dane do:
- Przetwarzania i realizacji zamówień, w tym wysyłki dzieł sztuki do dowolnego miejsca na świecie.
- Zapewnienia śledzenia przesyłek i informacji o dostawie.
- Odpowiadania na zapytania dotyczące naszej kolekcji sztuki wietnamskiej.
- Wysyłania istotnych powiadomień, takich jak potwierdzenia zamówień, informacje o wysyłce oraz – jeśli wyrazisz zgodę – newsletterów z nowościami i promocjami.
- Personalizowania Twoich odwiedzin na stronie i polecania dzieł sztuki zgodnie z Twoimi zainteresowaniami.
- Ulepszania funkcjonalności strony i doświadczeń klientów.
- Zapobiegania oszustwom i zapewniania bezpieczeństwa transakcji.
3. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim bez Twojej zgody, z wyjątkiem sytuacji niezbędnych do realizacji zamówień lub wymaganych prawem. Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym usługodawcom, którzy pomagają nam w prowadzeniu strony, przetwarzaniu płatności i dostarczaniu dzieł, pod warunkiem że zobowiążą się do zachowania poufności. Partnerzy ci mogą obejmować operatorów płatności, firmy kurierskie i usługi hostingowe.
4. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Chociaż podejmujemy wszelkie rozsądne środki ostrożności, żaden sposób przesyłania danych przez internet ani przechowywania elektronicznego nie jest w pełni bezpieczny, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
Dostępu i poprawiania: Żądania kopii swoich danych oraz ich sprostowania, jeśli są nieprawidłowe.
Usunięcia: Żądania usunięcia swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
Rezygnacji z marketingu: Wypisania się z wiadomości promocyjnych w dowolnym momencie za pomocą linku w naszych newsletterach.
Ograniczenia przetwarzania: Żądania ograniczenia sposobu wykorzystania Twoich danych.
Przenoszenia danych: W miarę możliwości żądania otrzymania danych w ustrukturyzowanym, przenośnym formacie.
Aby skorzystać z tych praw lub zadać pytania dotyczące Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej.
6. Analityka, pliki cookie i Twoje wybory
Podmiot odpowiedzialny. Operatorem sklepu Artwork Vietnam jest Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Stany Zjednoczone. Możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@artworkvietnam.com.
Co mierzymy i dlaczego. Mierzymy, w jaki sposób odwiedzający korzystają z tego sklepu, abyśmy mogli zrozumieć, co działa, i go ulepszać, a także mierzymy wyniki naszych reklam. Korzystamy z czterech narzędzi:
- Matomo, które hostujemy samodzielnie na serwerze w Niemczech. W tym sklepie Matomo nie używa plików cookie. Rejestruje strony, które przeglądasz, witrynę lub kampanię, która Cię do nas skierowała, typ Twojego urządzenia i przeglądarki, Twoją przybliżoną lokalizację oraz zdarzenia w sklepie, takie jak wyświetlone produkty, zmiany w koszyku i zamówienia. Twój adres IP jest skracany przed zapisaniem. Szczegółowe zapisy wizyt są usuwane po 180 dniach; później przechowujemy wyłącznie zagregowane raporty.
- Google Analytics 4, dostarczane przez Google. Używa plików cookie do pomiaru wizyt i zdarzeń w sklepie, takich jak wyświetlone produkty, produkty dodane do koszyka, przejścia do kasy i zamówienia.
- Microsoft Clarity, dostarczane przez Microsoft. Używa plików cookie i rejestruje sposób korzystania ze stron, na przykład kliknięcia, przewijanie i ruchy myszy, aby pomóc nam znaleźć to, co jest niezrozumiałe lub nie działa.
- Google Ads, dostarczane przez Google. Działa tylko wtedy, gdy zaakceptujesz marketingowe pliki cookie. Używa plików cookie, aby mierzyć, które z naszych reklam prowadzą do wizyt i zakupów, i może być wykorzystywane do wyświetlania naszych reklam osobom, które odwiedziły ten sklep.
Google i Microsoft mogą przetwarzać te dane w Stanach Zjednoczonych.
Kiedy prowadzimy pomiar.
- W większości krajów, w tym w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Wietnamie, żadne z tych narzędzi nie działa, dopóki ich nie zaakceptujesz w banerze plików cookie, klikając Akceptuję lub wybierając kategorie w opcji Zobacz preferencje.
- W Stanach Zjednoczonych, Japonii, Meksyku, Australii i Szwajcarii Matomo zaczyna mierzyć Twoją wizytę w chwili, gdy wchodzisz na stronę, chyba że odmówisz (patrz niżej). Google Analytics, Microsoft Clarity i Google Ads nadal czekają, aż je zaakceptujesz.
Jeśli nie możemy ustalić, w jakim kraju się znajdujesz, traktujemy Cię jak osobę odwiedzającą, która musi najpierw wyrazić zgodę.
Jak odmówić lub zmienić swój wybór.
- Kliknij Odmów w banerze plików cookie. Aby później zmienić swój wybór, użyj przycisku ustawień plików cookie w dolnym rogu strony. Zapamiętujemy Twój wybór przez sześć miesięcy.
- Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control lub Do Not Track, Matomo nie uruchamia się, dopóki nie wyrazisz zgody, również w krajach wymienionych powyżej.
- Możesz też napisać na adres contact@artworkvietnam.com, aby sprzeciwić się pomiarowi.
Podstawa prawna. Google Analytics, Microsoft Clarity i Google Ads działają wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie. Matomo również działa wyłącznie za Twoją zgodą, z wyjątkiem krajów wymienionych powyżej, w których opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest zrozumienie i ulepszanie naszego sklepu; możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw.
7. Aktualizacje polityki
Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony. Data „Ostatnia aktualizacja” poniżej wskazuje datę najnowszej wersji.
8. Kontakt
W przypadku pytań, próśb lub wątpliwości dotyczących prywatności skontaktuj się z nami: contact@artworkvietnam.com
Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026 r.