Integritetspolicy
Välkommen till Artwork Vietnam! Vi är glada att du utforskar vår samling av äkta vietnamesisk konst, från oljemålningar till tryck och 3D-reliefkonst – varje verk fångar Vietnams ande och kultur. Vi värdesätter ditt förtroende och prioriterar integriteten för din information. Denna integritetspolicy förklarar hur vi hanterar dina personuppgifter med omsorg och transparens.
1. Information vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter när du frivilligt lämnar dem till oss, till exempel när du lägger en beställning, skapar ett konto, skickar förfrågningar eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. Denna information kan inkludera:
Kontakt- och leveransinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, fakturerings- och leveransadresser.
Kontouppgifter: Inloggningsuppgifter och orderhistorik om du väljer att skapa ett konto vid kassan.
Orderdetaljer: Information om dina konstköp, betalningsmetod (vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter) och leveranspreferenser.
Förfrågningsdetaljer: Information om anpassade konstförfrågningar, inramningsalternativ eller specifika krav.
Webbplatsanvändning: Data om hur du interagerar med vår webbplats (besökta sidor, visade konstverk, tid på webbplatsen) som samlas in via cookies och liknande tekniker.
Korrespondens: Information som ingår i e-postmeddelanden, supportmeddelanden eller annan kommunikation.
Du kan genomföra ditt köp som gäst utan att skapa ett konto. Att skapa ett konto ger dig dock möjlighet att se din varukorg mellan sessioner, följa dina beställningar och få tillgång till din köphistorik.
2. Hur vi använder din information
Vi använder den insamlade informationen för att:
- Behandla och leverera dina beställningar, inklusive frakt av konstverk till din plats världen över.
- Tillhandahålla beställningsspårning och leveransuppdateringar.
- Svara på dina förfrågningar om vår samling av vietnamesisk konst.
- Skicka relevant kommunikation som orderbekräftelser, leveransaviseringar och, om du väljer det, nyhetsbrev med nya konstverk och erbjudanden.
- Personanpassa din surfupplevelse och rekommendera konstverk baserat på dina intressen.
- Förbättra vår webbplats funktionalitet och kundupplevelse.
- Förhindra bedrägerier och säkerställa säkra transaktioner.
3. Datadelning
Vi säljer, byter eller överför inte dina personuppgifter till tredje part utan ditt samtycke, förutom när det är nödvändigt för att fullfölja beställningar eller när det krävs enligt lag. Vi kan komma att dela din information med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats, behandla betalningar och leverera dina konstverk, förutsatt att de åtar sig att hålla informationen konfidentiell. Dessa partners kan inkludera betalningsförmedlare, fraktbolag och webbhotellstjänster.
4. Datasäkerhet
Vi implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstöring. Även om vi vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder, är ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Åtkomst och korrigering: Begära en kopia av din information och korrigera eventuella felaktigheter.
Radering: Begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Avbryta marknadsföring: Avsluta prenumerationen på reklammejl när som helst via länken i våra nyhetsbrev.
Begränsa behandling: Begära begränsningar av hur vi använder din information.
Dataportabilitet: Där det är möjligt, begära dina uppgifter i ett strukturerat, överförbart format.
För att utöva dessa rättigheter eller ställa frågor om dina personuppgifter, kontakta oss via uppgifterna nedan.
6. Analys, cookies och dina val
Vem som ansvarar. Artwork Vietnam drivs av Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA. Du når oss på contact@artworkvietnam.com.
Vad vi mäter och varför. Vi mäter hur besökare använder den här butiken för att förstå vad som fungerar och kunna förbättra den, och vi mäter resultaten av vår annonsering. Vi använder fyra verktyg:
- Matomo, som vi själva hostar på en server i Tyskland. I den här butiken använder Matomo inga cookies. Det registrerar vilka sidor du tittar på, vilken webbplats eller kampanj som ledde dig hit, din typ av enhet och webbläsare, din ungefärliga plats och händelser i butiken, till exempel visade produkter, ändringar i varukorgen och beställningar. Din IP-adress förkortas innan den sparas. Detaljerade besöksuppgifter raderas efter 180 dagar; därefter sparar vi endast aggregerade rapporter.
- Google Analytics 4, som tillhandahålls av Google. Det använder cookies för att mäta besök och händelser i butiken, till exempel visade produkter, varor som läggs i varukorgen, besök i kassan och beställningar.
- Microsoft Clarity, som tillhandahålls av Microsoft. Det använder cookies och registrerar hur sidorna används, till exempel klick, scrollning och musrörelser, för att hjälpa oss att hitta det som är förvirrande eller inte fungerar.
- Google Ads, som tillhandahålls av Google. Det körs endast om du accepterar marknadsföringscookies. Det använder cookies för att mäta vilka av våra annonser som leder till besök och köp, och det kan användas för att visa våra annonser för personer som har besökt den här butiken.
Google och Microsoft kan behandla dessa uppgifter i USA.
När vi mäter.
- I de flesta länder, bland annat i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, Kanada och Vietnam, körs inget av dessa verktyg förrän du accepterar dem i cookiebannern, genom att klicka på Acceptera eller genom att välja kategorier under Visa preferenser.
- I USA, Japan, Mexiko, Australien och Schweiz börjar Matomo mäta ditt besök när du kommer in på webbplatsen, om du inte nekar (se nedan). Google Analytics, Microsoft Clarity och Google Ads väntar fortfarande tills du accepterar dem.
Om vi inte kan avgöra vilket land du befinner dig i behandlar vi dig som en besökare som först måste acceptera.
Så nekar du eller ändrar ditt val.
- Klicka på Neka i cookiebannern. Om du vill ändra ditt val senare använder du knappen för cookieinställningar i sidans nedre hörn. Vi kommer ihåg ditt val i sex månader.
- Om din webbläsare skickar en signal för Global Privacy Control eller Do Not Track startar Matomo inte förrän du accepterar, även i de länder som anges ovan.
- Du kan också skriva till contact@artworkvietnam.com för att invända mot mätningen.
Rättslig grund. Google Analytics, Microsoft Clarity och Google Ads körs endast med ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla. Matomo körs också endast med ditt samtycke, utom i de länder som anges ovan, där vi stöder oss på vårt berättigade intresse av att förstå och förbättra vår butik; du kan när som helst invända.
7. Uppdateringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida. Datumet ”Senast uppdaterad” nedan anger den senaste revisionen.
8. Kontakta oss
För frågor, förfrågningar eller funderingar kring din integritet, kontakta oss på: contact@artworkvietnam.com
Senast uppdaterad: 14 september 2026