Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre pintura personalizada
What can I send as a reference?+
Photos from a phone or camera, scans of old prints, or screenshots, as long as faces and details are in focus. You can add a few written lines about what you want.
What sizes and finishes can I choose?+
Write the size you have in mind in the form and the quote is for that size. You can choose a rolled canvas, a canvas stretched on a frame, or a framed painting.
¿Cuánto tiempo se tarda?+
Once you accept the quote, painting takes 2 a 4 semanas. After it ships, delivery takes 5 a 7 días hábiles.
Who makes the frames?+
The stretcher bars and the frames are made by the wood artisans of the collective.
How is it delivered?+
Shipping costs you nothing. The parcel goes by UPS o DHL with a tracking number.
Can I ask for changes?+
Yes. Revisions are unlimited on custom orders: tell us what to change and we adjust the painting.
¿Y si no estoy satisfecho con el resultado?+
You can return the painting within 30 días for a full refund. The customer pays the return shipping.
¿Podéis pintar mi foto fielmente sin copiar el estilo de un artista famoso?+
Sí. Elige la dirección fiel y neutra y el estudio preservará las personas, el entorno, los colores y las proporciones de tu referencia mientras la traduce a una pintura al óleo hecha a mano.
¿Puedo solicitar una interpretación más artística?+
Sí. Elige la dirección creativa y describe el ambiente, la paleta y la técnica de pincel que deseas. Tu presupuesto confirma lo que es viable antes de que empiece cualquier pintura.
¿Podéis combinar varias fotografías en una sola pintura?+
Sí. Se pueden combinar varias fotografías de referencia en una composición coherente. Indica quién o qué debe aparecer, el fondo preferido y cualquier detalle que no deba cambiarse.
¿Veré el cuadro antes de que se envíe?+
Sí. Cuando tu cuadro esté terminado, te enviamos una foto antes de que se envíe. Si algo necesita ajustes, lo corregimos antes de enviar la pintura.
