개인정보 처리방침
Artwork Vietnam에 오신 것을 환영합니다! 저희와 함께 베트남의 정신과 문화를 담은 유화, 프린트, 3D 릴리프 아트 등 정통 베트남 예술 작품 컬렉션을 탐험하게 되어 기쁩니다. 저희는 고객님의 신뢰를 소중히 여기며, 고객님의 정보 개인정보 보호를 최우선으로 합니다. 본 개인정보 처리방침은 저희가 고객님의 개인 데이터를 신중하고 투명하게 처리하는 방법을 설명합니다.
1. 수집하는 정보
저희는 주문, 계정 생성, 문의 제출, 뉴스레터 구독 등 고객님께서 자발적으로 제공할 때 개인 정보를 수집합니다. 이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:
연락처 및 배송 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 청구 및 배송 주소.
계정 정보: 체크아웃 시 계정을 생성하는 경우 로그인 자격 증명 및 주문 내역.
주문 세부 정보: 작품 구매 정보, 결제 방법(전체 결제 카드 정보는 저장하지 않음), 배송 선호 사항.
문의 세부 정보: 맞춤 작품 요청, 액자 옵션 또는 특정 요구 사항에 대한 정보.
웹사이트 이용: 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집된 웹사이트 상호작용 방식(방문 페이지, 조회한 작품, 체류 시간)에 대한 데이터.
통신 내용: 이메일, 지원 메시지 또는 기타 통신에 포함된 정보.
계정을 생성하지 않고 게스트로 구매를 완료할 수 있습니다. 그러나 계정을 생성하면 여러 세션에 걸쳐 장바구니를 확인하고, 주문을 추적하고, 구매 내역에 액세스할 수 있습니다.
2. 정보 사용 방법
수집된 정보는 다음 용도로 사용됩니다:
- 주문 처리 및 배송 – 전 세계 어디로든 작품을 배송합니다.
- 주문 추적 및 배송 업데이트 제공.
- 베트남 예술 작품 컬렉션에 대한 문의에 응답.
- 주문 확인, 배송 알림, 그리고 동의한 경우 신제품과 프로모션을 소개하는 뉴스레터 등 관련 커뮤니케이션 발송.
- 고객님의 관심사에 따라 브라우징 경험을 개인화하고 작품을 추천.
- 웹사이트 기능 및 고객 경험 개선.
- 사기 방지 및 안전한 거래 보장.
3. 데이터 공유
저희는 주문 이행에 필요하거나 법률로 요구되는 경우를 제외하고, 고객님의 동의 없이 개인 정보를 제3자에게 판매, 교환 또는 이전하지 않습니다. 저희는 웹사이트 운영, 결제 처리, 작품 배송을 지원하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있으며, 해당 업체는 이 정보의 기밀을 유지하는 데 동의합니다. 이러한 파트너에는 결제 처리업체, 배송 업체, 웹사이트 호스팅 서비스가 포함될 수 있습니다.
4. 데이터 보안
저희는 개인 정보를 무단 액세스, 변경, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 구현합니다. 합리적인 모든 예방 조치를 취하지만, 인터넷을 통한 전송이나 전자 저장 방법은 완전히 안전하지 않으며 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
5. 귀하의 권리
귀하께는 다음과 같은 권리가 있습니다:
접근 및 수정: 정보 사본을 요청하고 부정확한 사항을 수정할 수 있습니다.
삭제: 특정 상황에서 개인 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
마케팅 옵트아웃: 뉴스레터의 링크를 통해 언제든지 프로모션 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.
처리 제한: 정보 사용 방식에 제한을 요청할 수 있습니다.
이동성: 가능한 경우 구조화되고 전송 가능한 형식으로 데이터를 요청할 수 있습니다.
이러한 권리를 행사하거나 개인 정보에 대해 질문이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주십시오.
6. 분석, 쿠키 및 귀하의 선택
책임 주체. Artwork Vietnam의 운영자는 Fluixo LLC(1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, 미국)입니다. contact@artworkvietnam.com으로 연락하실 수 있습니다.
측정하는 내용과 이유. 당사는 무엇이 효과가 있는지 파악하고 스토어를 개선하기 위해 방문자가 이 스토어를 어떻게 이용하는지 측정하며, 당사 광고의 성과도 측정합니다. 당사는 다음 네 가지 도구를 사용합니다:
- Matomo: 당사가 독일에 있는 서버에서 직접 호스팅하는 도구입니다. 이 스토어에서 Matomo는 쿠키를 사용하지 않습니다. Matomo는 귀하가 조회한 페이지, 귀하를 이곳으로 안내한 사이트 또는 캠페인, 귀하의 기기 및 브라우저 유형, 대략적인 위치, 그리고 상품 조회, 장바구니 변경, 주문과 같은 스토어 이벤트를 기록합니다. 귀하의 IP 주소는 저장되기 전에 축약됩니다. 상세 방문 기록은 180일 후 삭제되며, 그 이후에는 집계된 보고서만 보관합니다.
- Google Analytics 4: Google이 제공하는 도구입니다. 쿠키를 사용하여 방문 및 상품 조회, 장바구니 담기, 결제 진행, 주문과 같은 스토어 이벤트를 측정합니다.
- Microsoft Clarity: Microsoft가 제공하는 도구입니다. 쿠키를 사용하며, 클릭, 스크롤, 마우스 움직임 등 페이지가 어떻게 사용되는지를 기록하여 당사가 혼란스럽거나 제대로 작동하지 않는 부분을 찾을 수 있도록 돕습니다.
- Google Ads: Google이 제공하는 도구입니다. 귀하가 마케팅 쿠키에 동의한 경우에만 실행됩니다. 쿠키를 사용하여 당사의 어떤 광고가 방문과 구매로 이어지는지 측정하며, 이 스토어를 방문한 적이 있는 사람들에게 당사 광고를 표시하는 데 사용될 수 있습니다.
Google과 Microsoft는 이 데이터를 미국에서 처리할 수 있습니다.
측정 시점.
- 유럽연합, 유럽 경제 지역, 영국, 캐나다, 베트남을 포함한 대부분의 국가에서는 귀하가 쿠키 배너에서 동의 버튼을 클릭하거나 설정 보기에서 카테고리를 선택하여 동의하기 전까지 이러한 도구는 하나도 실행되지 않습니다.
- 미국, 일본, 멕시코, 호주, 스위스에서는 귀하가 거부하지 않는 한(아래 참조) 귀하가 사이트에 들어오는 즉시 Matomo가 방문 측정을 시작합니다. Google Analytics, Microsoft Clarity 및 Google Ads는 이 경우에도 귀하가 동의할 때까지 기다립니다.
귀하가 어느 국가에 있는지 확인할 수 없는 경우, 당사는 귀하를 먼저 동의해야 하는 방문자로 간주합니다.
거부하거나 선택을 변경하는 방법.
- 쿠키 배너에서 거부 버튼을 클릭하십시오. 나중에 선택을 변경하려면 페이지 하단 모서리에 있는 쿠키 설정 버튼을 사용하십시오. 당사는 귀하의 선택을 6개월 동안 기억합니다.
- 귀하의 브라우저가 Global Privacy Control 또는 Do Not Track 신호를 보내는 경우, 위에 나열된 국가를 포함하여 Matomo는 귀하가 동의하기 전에는 시작되지 않습니다.
- 또한 contact@artworkvietnam.com으로 연락하여 측정에 반대할 수 있습니다.
법적 근거. Google Analytics, Microsoft Clarity 및 Google Ads는 귀하의 동의가 있는 경우에만 실행되며, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. Matomo 역시 귀하의 동의가 있는 경우에만 실행되지만, 위에 나열된 국가에서는 예외적으로 스토어를 이해하고 개선하려는 당사의 정당한 이익에 근거합니다. 귀하는 언제든지 이에 반대할 수 있습니다.
7. 방침 변경
저희는 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 정기적으로 이 페이지를 검토하시기 바랍니다. 아래의 “최종 업데이트” 날짜는 가장 최근 개정을 나타냅니다.
8. 문의처
개인 정보 보호에 관한 질문, 요청 또는 우려 사항이 있으시면 다음 주소로 연락해 주십시오: contact@artworkvietnam.com
최종 업데이트: 2026년 9월 14일