Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre pinturas personalizadas
What can I send as a reference?+
Photos from a phone or camera, scans of old prints, or screenshots, as long as faces and details are in focus. You can add a few written lines about what you want.
What sizes and finishes can I choose?+
Write the size you have in mind in the form and the quote is for that size. You can choose a rolled canvas, a canvas stretched on a frame, or a framed painting.
Quanto tempo demora?+
Once you accept the quote, painting takes 2 a 4 semanas. After it ships, delivery takes 5 a 7 dias úteis.
Who makes the frames?+
The stretcher bars and the frames are made by the wood artisans of the collective.
How is it delivered?+
Shipping costs you nothing. The parcel goes by UPS ou DHL with a tracking number.
Can I ask for changes?+
Yes. Revisions are unlimited on custom orders: tell us what to change and we adjust the painting.
E se eu não ficar satisfeito com o resultado?+
You can return the painting within 30 dias for a full refund. The customer pays the return shipping.
Podem pintar a minha fotografia fielmente sem copiar o estilo de um artista famoso?+
Sim. Escolha a direção fiel e neutra e o estúdio preservará as pessoas, o cenário, as cores e as proporções da sua referência, traduzindo-a numa pintura a óleo feita à mão.
Posso pedir uma interpretação mais artística?+
Sim. Escolha a direção criativa e descreva o clima, a paleta e a pincelada que deseja. O orçamento confirma o que é viável antes de qualquer pintura começar.
Podem combinar várias fotografias numa só pintura?+
Sim. Várias fotografias de referência podem ser combinadas numa única composição coerente. Indique quem ou o que deve aparecer, o fundo preferido e quaisquer detalhes que não devem ser alterados.
Vou ver a pintura antes do envio?+
Sim. Quando a sua pintura estiver concluída, enviamos uma foto dela antes do envio. Se for necessário ajustar algo, corrigimos antes de a pintura ser enviada.
